Acompanhamento fonoaudiológico auxilia na adaptação de usuários de aparelhos auditivos


A adaptação ao aparelho auditivo é um processo lento e que exige muito acompanhamento fonoaudiológico. Em um primeiro momento, alguns pacientes podem ter dificuldades em guardar as orientações, já que não estão muito familiarizados com os aparelhos e a perda auditiva.


A Ouvirtec oferece a seus clientes um acompanhamento no pós-venda diferenciado. Além dos retornos programados, com frequência, o cliente é contatado pelo setor para saber como está a adaptação e tirar dúvidas do usuário. O canal de atendimento é uma escolha do próprio paciente e pode ser telefone, pessoal, internet ou mensagens no celular.


Quer saber mais como funciona este setor relacionamento? Confira a matéria que saiu no G1 aqui: https://g1.globo.com/mg/centro-oeste/especial-publicitario/ouvirtec/grupo-hgc-saude/noticia/2021/09/17/relacionamento-pos-venda-auxilia-a-adaptacao-ao-aparelho-auditivo.ghtml